ANKET

KİŞİSEL BİLGİLER

Adınız Soyadınız	Doğum Tarihiniz
E-Posta Adresiniz	Telefon Numaranız
Öğrenim Durumunuz Eğitim Durumu Yüksek Lisans Üniversite Lise İlk ve Orta Öğretim	Hastanemizden İlk Kez mi Hizmet Alıyorsunuz ? Seçiniz Evet Hayır
Hizmet Aldığınız Bölüm Beslenme ve Diyet Beyin ve Sinir Cerrahisi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Dahiliye (İç Hastalıkları) Dermatoloji (Cildiye) Genel Cerrahi Göğüs Hastalıkları Göz Hastalıkları ve Cerrahisi Kadın Hastalıkları ve Doğum Kulak Burun Boğaz Hastalıkları Nöroloji Ortopedi ve Travmatoloji Üroloji (Bevliye) Radyoloji

Randevu ve Santral Birimi

Randevu ve Santral Birimine kolaylıkla ulaşabildim	Puan 5 4 3 2 1
Randevu ve Santral Birimi yetkilileri nazik ilgili ve saygılıydı	Puan 5 4 3 2 1
Randevu ve Santral Birimi yetkilileri beni doğru bilgilendirdi ve yönlendirdi	Puan 5 4 3 2 1

Hemşirelerimiz

Hemşireler nazik ilgili ve saygılıydı	Puan 5 4 3 2 1
Hemşirelerin uygulamalar ile ilgili becerilerinden memnun kaldım	Puan 5 4 3 2 1
Hemşirelerin işlemler ile ilgili bilgilendirme ve eğitiminden memnun kaldım	Puan 5 4 3 2 1

Hekimlerimiz

Doktorum nazik, ilgili ve saygılıydı	Puan 5 4 3 2 1
Doktorum bana yeterli zaman ayırdı	Puan 5 4 3 2 1
Doktorumun teşhis ve tedavim ile ilgili bilgilendirmesinden memnun kaldım	Puan 5 4 3 2 1

Laboratuvar (Kan Alma) Hizmetleri

Laboratuvar (Kan Alma) Hizmetleri çalışanlarının ilgisinden ve bilgilendirmesinden memnun kaldım	Puan 5 4 3 2 1
Laboratuvar tahlillerim belirtilen sürede sonuçlandı	Puan 5 4 3 2 1

Görüntüleme (Röntgen, Mr, Tomografi, Ultrason) Hizmetleri

Görüntüleme işlemlerimi yapan personelin ilgisinden ve bilgilendirmesinden memnun kaldım	Puan 5 4 3 2 1
Görüntüleme işlemlerim belirtilen sürede sonuçlandı	Puan 5 4 3 2 1

Sekreter ve Hostes Hizmetleri

Sekreter ve Hostes Hizmetleri yetkilileri nazik, ilgili ve saygılıydı	Puan 5 4 3 2 1
Sekreter ve Hostes Hizmetleri yetkilileri beni doğru bilgilendirdi ve yönlendirdi	Puan 5 4 3 2 1
Hasta Kayıt/Kabul işlemlerim doğru, eksiksiz ve zamanında yapıldı	Puan 5 4 3 2 1
Ödeme ve faturalandırma işlemlerim doğru, eksiksiz ve zamanında yapıldı	Puan 5 4 3 2 1

Hastanemiz Hakkında Genel Görüşleriniz

Çalışanlar genel olarak ilgili, kibar ve saygılıydı	Puan 5 4 3 2 1
Çalışanlar tarafından kişisel mahremiyetime saygı gösterildi	Puan 5 4 3 2 1
Güvenlik hizmetlerinizden memnun kaldım	Puan 5 4 3 2 1
Otopark hizmetlerinizden memnun kaldım	Puan 5 4 3 2 1
Hastane genel olarak temizdi	Puan 5 4 3 2 1
Hastanede verilen hizmetlerden genel olarak memnun kaldım	Puan 5 4 3 2 1
İhtiyacım olduğunda hastanenizi tekrar tercih ederim, başkalarına tavsiye ederim	Puan 5 4 3 2 1

Görüş ve Öneriler